Técnico de Suporte N1 - Home Office (Exclusiva para Pessoas com Deficiência)

Estamos contratando Técnico de Suporte N1!

Requisitos:

- Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1;

- Experiência na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes;

- Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes;

- Experiência em suporte via acesso remoto;

- Experiência em Instalação e configuração e softwares aplicativos e de escritório;

- Experiência em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;

- Desejável experiência com ferramenta open source GLPI.

Conhecimentos:

- Conhecimentos no uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Office e Navegadores WEB;

- Conhecimentos em ITIL;

- Desejável conhecimento serviços de rede (mapeamento de pastas e diretórios, configuração TCP/IP);

- Desejável conhecimento em gerenciamento de acessos de rede;

- Bom relacionamento interpessoal, fluência verbal e cordialidade;

- Boa comunicação verbal e escrita.

A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.